حققت المملكة تطورات ونقلات نوعية كبيرة في مجال تطوير الخدمات المقدمة للحجاج التي تغيرت كليا، على مدار العقود الماضية، بالتماشي مع ما وصلت إليه البشرية من تطورات. وأظهر مقطع فيديو المصاعب والعقبات التي واجهت الحجاج في رحلة الحج قديما والتي اتسمت بالمشقة المحفوفة بالمخاطر .

كان الحجاج قديما يعتمدون على الجمال ،وكانت الرحلة طويلة وسط الصحاري والطرق الوعرة وتستغرق أسابيع وشهور ومسافات طويلة للوصول إلى مكة المكرمة، ويتجهز الحاج قبلها بسنة على الأقل

وتعرض الحجاج قديما لتقلبات الطقس المختلفة سواء أشعة الشمس الحارقة أو الأمطار الغزيرة والعواصف والسيول الجارفة، كما كان الحجاج يسيرون جماعات خوفا من قطاع الطرق

عانى الحجاج من مشقة كبير في الماضي انتهت على يد المؤسس الملك عبدالعزيز آل سعود.